Devoluciones

Si las FREEDAY que recibes tienen algún tipo de defecto de fabricación o no estás conforme con tu producto, contáctanos en el correo info@freedaybarcelona.com. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará a través del proceso de devolución para solucionar tu problema en el menor tiempo posible.

El plazo de devolución de producto es de 14 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido.

Deberás hacerte cargo del coste directo de devolución a FREEDAY, tanto si devuelve el pedido por completo como si decides devolver sólo alguno de los productos del pedido. 

El reembolso se realizará únicamente en caso de que el producto esté en perfecto estado.

Si deseas que FREEDAY recoja el producto en este período de tiempo, se aplicará el mismo precio contenido en la factura tanto para cambio como para devolución.

Si quieres informarte detalladamente sobre este tema, puedes visitar nuestra sección de contacto.